Diálogo 2.0: emojis y cortesía en WhatsApp

Palabras clave: emojis, WhatsApp, escritura digital, imagen positiva, Brown y Levinson, cortesía lingüística

Resumen

Este trabajo se centra en el uso de emojis por parte de los llamados nativos digitales en conversaciones interpersonales en la plataforma de mensajería WhatsApp, a partir del análisis de seis grupos focales realizados con 27 participantes en total, de entre 18 y 26 años, en Argentina. Enmarcado en la teoría de la cortesía de Brown y Levinson (1978, 1987), el aporte de este trabajo consiste en mostrar que los emojis potencian la imagen positiva del hablante, al abrir, mantener o cerrar el canal de comunicación de forma amistosa e informal (es decir, para cumplir también la función fática del lenguaje), colaborando así con la configuración de la imagen discursiva; contribuyen con la cortesía positiva del intercambio, y destacan el grado de intimidad (siempre cercana a cero y con bloqueo de la imposición del poder) entre los participantes.

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Biografía del autor/a

Ivan Kirschbaum, Erasmus University Rotterdam (EUR)

Estudiante en el MRes de Sociología de la Cultura, los Medios y el Arte de la Universidad de Rotterdam (Países Bajos). Licenciado en Comunicación por la Universidad de San Andrés. Asistente de investigación para el Centro de Estudios en Tecnología y Sociedad (CETyS) de la Universidad de San Andrés. 

Silvia Ramírez Gelbes, Universidad de San Andrés (UdeSA)

Doctora en Lingüística y Licenciada en Letras por la UBA, con un DEA por la UNED (España). Directora de la Maestría en Periodismo (Universidad de San Andrés), profesora asociada de la UBA y profesora visitante en otras universidades de América Latina. Dirige el programa de formación de periodistas en la Patagonia patrocinado por Pan American Energy. Dirige la colección Comunicación&Lenguajes de Ediciones Ampersand.

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Publicado
06-11-2022
Cómo citar
Kirschbaum, I., & Ramírez Gelbes, S. (2022). Diálogo 2.0: emojis y cortesía en WhatsApp. Revista De La Asociación Española De Investigación De La Comunicación, 9(18), 136-161. https://doi.org/10.24137/raeic.9.18.7