Gestão de conteúdo na era da Geração Z: As mudanças no comportamento do consumidor digital
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Palabras clave

Comportamento do Consumidor
Geração Z
Gestão de Conteúdo Digital

Cómo citar

Scherrer Tomé, A., & Molognoni, A. (2021). Gestão de conteúdo na era da Geração Z: As mudanças no comportamento do consumidor digital. Revista De La Asociación Española De Investigación De La Comunicación, 8(16), 273- 288. https://doi.org/10.24137/raeic.8.16.13

Resumen

O presente artigo científico tem como objetivo geral apresentar as mudanças no comportamento do consumidor, que passou do mundo off-line para o digital nas últimas décadas, até alcançarmos a chamada Geração Z, os nascidos a partir da segunda metade da década de 1990. Essa geração de consumidores, que tem sido objeto de estudos de vários campos do conhecimento, como a psicologia, sociologia e marketing, irá ditar as regras do mercado nos próximos anos e é fundamental entender suas motivações e a forma como escolhe fazer suas compras. Nesse contexto, é de suma importância que as empresas estejam preparadas para atender esse público cada vez mais exigente, apresentando o conteúdo dos websites com todas as ferramentas necessárias para atender suas expectativas.E para que a gestão de conteúdo – uma das principais medidas para obter sucesso junto ao público consumidor – seja bem executada, os profissionais de comunicação devem se preparar para produzir textos que estejam alinhados com técnicas de SEO (Search Engine Optimization), Webdesing, Usabilidade, Arquitetura da Informação,Marketing de Conteúdo e ferramentas de CMS. Além de dominar a linguagem web, que está em constante transformação.

https://doi.org/10.24137/raeic.8.16.13
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Citas

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