El discurso del odio hacia migrantes y refugiados a través del tono y los marcos de los mensajes en Twitter

Palabras clave: migración, refugiados, Twitter, framing, discurso de odio, racismo

Resumen

Este trabajo tiene el objetivo de identificar el tono latente en los tuits en castellano sobre migrantes y refugiados y los marcos con los que se representa a cada uno de los colectivos, entendiendo los encuadres negativos como posibles indicadores del rechazo y del odio. Para ello se realizó un análisis de contenido de 1469 tuits en español descargados con la herramienta AutoCop. El estudio resuelve que el tono de los tuits en castellano sobre personas desplazadas es predominantemente negativo (72%), aunque hay mayor frecuencia de tuits negativos sobre migrantes (80,8%) que sobre refugiados (53,8%). En cuanto a los marcos, a nivel general predomina la representación de los desplazados como una amenaza (31.78%). Al comparar los grupos, el marco que sobresale en los tuits sobre migrantes es también el de amenaza (37.4%), mientras que los dos marcos que predominan en los tuits sobre refugiados son el de victimización (42.4%) y el de normalización (25.8%). Los hallazgos muestran que el tratamiento que se hace de los dos grupos de desplazados en Twitter difiere significativamente, lo que podría significar la existencia de actitudes más negativas, así como un mayor rechazo y odio hacia los inmigrantes que hacia los refugiados.

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Biografía del autor/a

María Belén Valdez Apolo, Universidad del Azuay (UAZUAY)

Relaciones públicas digitales en Universidad del Azuay. Egresada del Máster en Invesstigación en Comunicación Audiovisual de la Universidad de Salamanca.

Javier Jiménez Amores, Universidad de Salamanca (USAL)

Doctorando del programa "Formación en la sociedad del conocimiento" de la Universidad de Salamanca

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Publicado
13-11-2019
Cómo citar
Apolo, M. B. V., Arcila Calderón, C., & Amores, J. J. (2019). El discurso del odio hacia migrantes y refugiados a través del tono y los marcos de los mensajes en Twitter. Revista De La Asociación Española De Investigación De La Comunicación, 6(12), 361-384. https://doi.org/10.24137/raeic.6.12.2
Sección
Cuaderno central