El perfil de los responsables de comunicación interna en España
RAEIC V6 N11 2019
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Palabras clave

comunicación interna
perfil profesional
competencias
habilidades

Cómo citar

Miquel Segarra, S., & Aced, C. (2019). El perfil de los responsables de comunicación interna en España. Revista De La Asociación Española De Investigación De La Comunicación, 6(11), 99-118. https://doi.org/10.24137/raeic.6.11.7

Resumen

Una condición imprescindible para que la comunicación interna (CI) sea eficaz es la implicación de la gerencia y los altos cargos. Estudios recientes realizados a escala internacional confirman que los líderes empresariales están prestando más atención que nunca a la comunicación interna. Esta circunstancia hace que la comunicación interna esté creciendo con rapidez a escala internacional y en España. Por ello resulta conveniente conocer el perfil de los profesionales que están asumiendo estas tareas para constatar que se adecúan a las funciones propias del puesto que desempeñan. Así pues, el presente trabajo analiza las características sociolaborales de los profesionales que se encargan de la comunicación interna en España, las estructuras en las que se integran y el posicionamiento de los departamentos, y su relación con otros departamentos de la empresa. Los primeros resultados revelan que los profesionales de CI en España tienen un nivel académico muy elevado y se organizan en las empresas en equipos. Además, aunque todavía no cuentan con los condicionantes necesarios para tener una identidad propia, progresivamente están alcanzando mayor autonomía en las estructuras de las organizaciones.

https://doi.org/10.24137/raeic.6.11.7
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