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Rafael Cano Tenorio Jesica Rostoll Ariza

Resumen

Las redes sociales se han convertido en un medio principal para la comunicación de los centros museísticos de todo el mundo, ayudando a la fidelización de sus seguidores en estos medios. En este estudio, se ha analizado la gestión de las cuentas oficiales en las redes socialesFacebook, Instagram y Twitter de los cuatro museos con más visitantes del mundo y el más visitado de España. La metodología se ha basado en la observación y el análisis de contenido, teniendo en cuenta el departamento de comunicación de cada museo como emisor de contenido. Los resultados, que muestran grandes diferencias en cuanto a la gestión de la comunicación según el emisor y la red social, resultan de gran utilidad para mejorar la gestión estratégica del contenido que se emite en las cuentas oficiales de estos centros.

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Como se debe citar
CANO TENORIO, Rafael; ROSTOLL ARIZA, Jesica. Uso de las redes sociales en museos internacionales.. Revista de la Asociación Española de Investigación de la Comunicación, [S.l.], v. 5, n. 9, p. 41-49, feb. 2018. ISSN 2341-2690. Disponible en: <http://www.revistaeic.eu/index.php/raeic/article/view/151>. Fecha de acceso: 15 nov. 2018
Sección
Cuaderno central